1. はじめに
当サイト（https://www.goldenempathy-ann.com 以下、当サイト）を運営する[Golden Empathy]（以下、当方）は、提供するヒーリングセッション、瞑想会、カウンセリング、ワークショップ（以下、本サービス）をご利用になるお客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従い、適切な取り扱いに努めます。
2. 収集する個人情報とその利用目的当サイト及び本サービスの提供にあたり、以下の目的のためにお客様の個人情報を収集・利用します。
当サイトの**利便性向上、セキュリティ維持（スパム検出を含む）**のため。
1. 本サービスの提供と管理：
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ヒーリングセッション、瞑想会、カウンセリング、ワークショップなど本サービスの予約受付、実施、管理のため。
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お客様に最適なサービスを提供するための事前準備、およびセッションおよびカウンセリングにおける記録作成のため。
2. お客様への連絡：
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お問い合わせ、ご相談への対応、およびサービスに関する重要な通知（予約確認、中止連絡など）のため。
3. 広報活動（同意がある場合）：
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お客様の事前の同意を得た上で、本サービスに関連するお客様のペットの画像や動画を、当サイトやSNSで紹介するため。
4. サイトの維持・改善：
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当サイトの**利便性向上、セキュリティ維持（スパム検出を含む）**のため。
3. コメント
訪問者がこのサイトにコメントを残す際、コメントフォームに表示されているデータ、そしてスパム検出に役立てるための IP アドレスとブラウザーユーザーエージェント文字列を収集します。 メールアドレスから作成される匿名化された (「ハッシュ」とも呼ばれる) 文字列は、あなたが Gravatar サービスを使用中かどうか確認するため同サービスに提供されることがあります。コメントが承認されると、プロフィール画像がコメントとともに一般公開されます。
4. Cookie (クッキー)
当サイトでは、サービスの利便性向上、およびサイトの分析・改善のためにCookieを使用しています。
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サイトにコメントを残す際、お名前、メールアドレス、サイトを Cookie に保存することにオプトインできます。これはあなたの便宜のためであり、他のコメントを残す際に詳細情報を再入力する手間を省きます。この Cookie は1年間保持されます。
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ログインの際さらに、ログイン情報と画面表示情報を保持するため、私たちはいくつかの Cookie を設定します。詳細は元の文章通りです。
5. 他サイトからの埋め込みコンテンツ
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6. 個人情報の安全管理と第三者への提供
当方は、お客様から取得した個人情報について、漏洩、滅失、毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 また、法令で定める場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
7. データを保存する期間
あなたがコメントを残すと、コメントとそのメタデータが無期限に保持されます。 当サイトに登録したユーザーがいる場合、その方がユーザープロフィールページで提供した個人情報を保存します。すべてのユーザーは自分の個人情報を表示、編集、削除することができます (ただしユーザー名は変更することができません)。サイト管理者もそれらの情報を表示、編集できます。 予約・お問い合わせで取得した個人情報（カルテ情報を含む）は、本サービス提供に必要な期間および法令等で定められた期間、適切に保管します。
8. データに対するあなたの権利
このサイトのアカウントを持っているか、サイトにコメントを残したことがある場合、私たちが保持するあなたについての個人データ（提供したすべてのデータ、及び予約・お問い合わせで提供した情報を含む）をエクスポートファイルとして受け取るリクエストを行うことができます。また、個人データの消去リクエストを行うこともできます。これには、管理、法律、セキュリティ目的のために保持する義務があるデータは含まれません。
9. お問い合わせ先・責任者
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
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運営者名: [Golden Empathy]
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サイトアドレス: https://www.goldenempathy-ann.com
ご予約のキャンセル・変更について
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約のキャンセルまたは日程変更をされる場合は、できるだけお早めにご連絡を頂けますようお願いいたします。
1. キャンセルポリシー
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期限 | キャンセル料 |
3日前まで | 無料 |
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【ご案内】
- 日程変更は、期限に関わらず無料で承っておりますので、まずはご相談ください。
- 体調不良など、やむを得ない事情が生じた場合は、まずはご一報ください。ヒーリングでの対応が可能かなど、状況に応じて柔軟に対応させていただきます。
2. 遅刻について
- ご予約の時間に遅れた場合は、セッション時間が短縮される場合がございます。
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